Tyto obchodní podmínky upravují poskytování poradenských služeb společnosti Glenwood Digital s.r.o., se sídlem Jankovcova 1057/6, 170 00 Praha 7 – Holešovice, IČO 21548903 (dále jen „poskytovatel“), objednateli služeb (dále jen „klient“).
1. Předmět služeb
Poskytovatel poskytuje marketingové poradenství, tvorbu strategie, vedení kampaní, analytiku a související činnosti v rozsahu sjednaném pro zvolený balíček (Kompas, Hřeben, Panorama) nebo pro jednorázový audit. Konkrétní rozsah je vždy potvrzen písemně před zahájením spolupráce.
2. Vznik spolupráce
Spolupráce vzniká potvrzením nabídky oběma stranami, zpravidla e-mailem. Odesláním kontaktního formuláře na tomto webu nevzniká klientovi žádný závazek ani smluvní vztah — jde pouze o nezávaznou poptávku.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) bez DPH podle platného ceníku. Měsíční balíčky se fakturují měsíčně předem se splatností 14 dnů. Jednorázový audit se hradí předem na základě zálohové faktury. Uvedené ceny nezahrnují rozpočet na placenou reklamu, který klient hradí přímo příslušným platformám.
4. Součinnost klienta
Klient poskytne poskytovateli přiměřenou součinnost — zejména podklady, přístupy a včasnou zpětnou vazbu. Pokud klient neposkytne potřebnou součinnost, může se tím prodloužit termín dodání.
5. Doba trvání a ukončení
Měsíční spolupráci lze ukončit kteroukoli stranou s výpovědní lhůtou jeden kalendářní měsíc, a to k poslednímu dni měsíce. Ukončením nezaniká povinnost uhradit již poskytnuté služby. Pravidla vracení plateb upravují samostatné Zásady vracení plateb.
6. Práva k výstupům
Po úplném uhrazení sjednané ceny přecházejí na klienta užívací práva k výstupům vytvořeným poskytovatelem pro potřeby klienta. Poskytovatel je oprávněn uvádět klienta jako referenci, pokud se strany nedohodnou jinak.
7. Odpovědnost
Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí, negarantuje však konkrétní obchodní výsledky, neboť ty závisí i na faktorech mimo jeho vliv (trh, rozpočet, jednání třetích stran). Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody. Celková odpovědnost je omezena do výše ceny služeb uhrazené za poslední tři měsíce.
8. Mlčenlivost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích, které si při spolupráci předají, a to i po jejím ukončení.
9. Rozhodné právo
Vztah se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírně; nedojde-li k dohodě, jsou příslušné obecné soudy České republiky.
10. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel může tyto podmínky měnit; na probíhající spolupráce se vztahuje znění účinné při jejím vzniku. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.